Politica de Troca

Troca:
Trocamos peças compradas em até 30 dias. O frete de envio para a loja é de responsabilidade do cliente e o frete de volta para o cliente é de responsabilidade da loja.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou avaria, sempre acompanhado de nota fiscal.

A troca será feita através de um voucher com o valor pago pelo produto.


Devolução:
Devolvemos o dinheiro de produtos comprados em até 07 dias.

O valor do frete não será devolvido.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou avaria, sempre acompanhado de nota fiscal.

 

Garantia:

Caso o produto adquirido apresente defeito, o prazo para que você entre em contato informando o defeito é de até 60 (sessenta) dias corridos. Os produtos devolvidos ao nosso Centro de Distribuição serão analisados para constatação do defeito informado pelo cliente.

Reservamo-nos no direito de não atender à obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

*Se o produto adquirido ou sua embalagem apresentarem evidências de avaria, você deverá entrar em contato em até 3 dias corridos após a data de entrega.

Sobre a loja

O propósito da The Box Project é desenvolver produtos básicos e FAST FASHION alinhados com o DESEJO dos clientes, focando na QUALIDADE e custo benefício, além de primar por práticas ÉTICAS e sustentáveis. Queremos sempre estar atentos e saber o que está acontecendo no MUNDO.

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